Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 lutego 2026 r.
1 Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma MAXFIX z siedzibą w Wadowicach.
2 Jakie dane zbieramy
Dane kontaktowe:
- • Imię i nazwisko
- • Numer telefonu
- • Adres e-mail
- • Adres realizacji usługi
Dane firmowe (B2B):
- • Nazwa firmy, NIP
- • Adres siedziby
Dane techniczne (strona www):
- • Adres IP, typ przeglądarki
- • Historia rozmów z chatbotem M-Bot
3 Cel przetwarzania danych
Przygotowanie wyceny, zawarcie umowy, wykonanie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Odpowiedzi na zapytania telefoniczne, mailowe i przez chatbot (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Obsługa reklamacji i napraw gwarancyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
4 Chatbot M-Bot
🤖 Na naszej stronie działa chatbot M-Bot wykorzystujący sztuczną inteligencję.
- • Rozmowy z chatbotem są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi
- • Nie przechowujemy historii rozmów po zakończeniu sesji
- • Chatbot korzysta z usług zewnętrznego dostawcy AI (Groq)
⚠️ Nie podawaj w rozmowie z chatbotem danych wrażliwych (PESEL, numery kart, hasła).
5 Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Biuru rachunkowemu – w celu prowadzenia księgowości
- Dostawcom usług IT – hosting, serwery
- Dostawcy usług AI (Groq) – wyłącznie treść rozmów z chatbotem
❌ Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
6 Okres przechowywania
7 Twoje prawa
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@maxfix.pl
Masz prawo do skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
8 Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Prawidłowego działania strony (cookies techniczne)
- Analizy ruchu (cookies analityczne)
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9 Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.